מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר זה ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (כולל תיקון מס' 13).

1. אנחנו 
בעל האתר: ביוטי לוק.

לשאלות בענייני פרטיות ניתן לפנות לכתובת: anat8001@hotmail.com.

2. מידע שנאסף
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
• פרטים אישיים הנמסרים בעת רכישה או יצירת חשבון: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי חשבונית.
• פרטי תשלום – התשלום מתבצע דרך ספקי סליקה מאובטחים (כגון PayPal, Tranzila, Max וכו'), ואיננו שומרים אצלנו את פרטי כרטיס האשראי המלאים.
• נתוני שימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, אמצעי גלישה, ותיעוד פעולות באתר (לצורכי אבטחה ושיפור חוויית המשתמש).
• עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח – לצורך תפעול האתר, שיפור השירות והצגת תוכן מותאם אישית.

3. מטרות השימוש במידע
• עיבוד הזמנות ותשלומים;
• משלוח מוצרים ועדכונים ללקוח;
• מתן שירות לקוחות ותיעוד פנימי;
• שיפור חוויית המשתמש באתר;
• שיווק ישיר (אם בחרת לאשר קבלת עדכונים ופרסומים).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע אישי אך ורק במקרים הבאים:
• חברות סליקה ותשלומים (לצורך ביצוע העסקה);
• חברות שילוח/דואר (לצורך משלוח המוצרים);
• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, תחזוקת האתר, מערכות CRM או דיוור);
• במידה ונדרש על פי חוק או צו בית משפט.

5. זכויותיך כנושא המידע
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
• לעיין במידע השמור עליך;
• לבקש תיקון או עדכון של המידע;
• לבקש את מחיקת המידע (בכפוף לחובות שמירת מידע לצורכי דיווח וחשבונאות);
• לבטל בכל עת את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי.
לפנייה בנושאים אלו: בטלפון: 058-5876768
או במייל: anat8001@hotmail.com

6. אבטחת מידע
האתר פועל באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL, תקני אבטחת מידע של ספקי סליקה) במטרה להגן על מידע אישי ולמנוע שימוש בלתי מורשה.

7. שמירת מידע
המידע נשמר רק ככל שנדרש לצורכי שירות, תיעוד חשבונאי/משפטי, או בהתאם לדרישות החוק.

8. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics, פייסבוק פיקסל) רק בהסכמתך. תוכל לבחור אילו סוגי עוגיות לאשר או לדחות.

9. שינויי מדיניות
 זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בצורכי העסק. 

העדכון האחרון פורסם בתאריך: 17.08.25.